Butikkens Vilkår og Betingelser

1. LennyLamb onlinebutik og LennyLamb mærkeejer er: LennyLamb Sp. z o.o. Sp. k., Kłudzice 9, 97-330 Sulejów, Polen, NIP 5213754292, REGON 365795034.

2. Ordrer sendes direkte fra Polen.

3. Ordrer på produkter, der er tilgængelige i onlinebutikken, kan afgives via lennylamb.com-webstedet.

4. Ordrer kan afgives 24/7 året rundt.

5. For at en ordre kan behandles, skal ordreformularen udfyldes korrekt, og personlige oplysninger skal angives. Hver ordre vil blive bekræftet via e-mail.
   

6. I det øjeblik ordren afgives ved at klikke på knappen "Bestil med betalingsforpligtelse", accepterer køberen behandlingen af sine personoplysninger af LennyLamb Sp. z o.o. Sp. k. for at behandle og opfylde købers ordre korrekt og fuldstændigt. 
   

7. Bekræftede ordrer kan ikke annulleres.

8. LennyLambs personale vil verificere eventuelle tvivlsomme ordrer. LennyLamb forbeholder sig retten til at bekræfte og potentielt annullere enhver ordre(r), der anses for tvivlsom(me).

9. Ordrebehandlingstid og forsendelsesomkostninger: ordrebehandlingstiden er 1-3 arbejdsdage fra betalingsbekræftelsen. Kunden informeres om den samlede forsendelsespris under bestillingsprocessen og før ordren bekræftes.

10. Priser i LennyLamb onlinebutik vises i polske zloty / euro / amerikanske dollars / britiske pund og er inklusive moms (bruttopris).

11. Toldgebyrer, importafgifter og skatter varierer efter land og produkt. Beregning og betaling af disse afgifter er udelukkende købers ansvar.
    

12. Hvis bestilte varer er prissat forkert på grund af server- eller menneskelig fejl, vil ordren blive annulleret, og kunden vil blive informeret.

13. Hvis nogen produkter ikke er tilgængelige for køb / er udsolgt, og ordrebehandlingstiden derfor vil tage længere tid, vil LennyLamb informere kunden om dette.

14. Hvis kunden ikke accepterer den forlængede ordrebehandlingstid, har kunden ret til at annullere ordren.

15. Der vedlægges en kvittering til hver ordre.

16. Ordrer afsendes, så snart 100% betaling når LennyLambs konto.

17. Kunden har ret til at returnere varerne uden at give nogen forklaring inden for 30 dage fra modtagelsen af ordren.

18. For at returnere bestilte varer skal kunden først kontakte LennyLamb (contact@lennylamb.com) for at informere om returneringen af ordren. Varerne skal sendes i deres oprindelige stand (uden tegn på brug) og i den originale emballage inklusive kvittering. Både produkt og emballage må ikke være beskadiget på nogen måde. Betalingen vil blive refunderet inden for 14 dage. Refusion vil kun blive udstedt, efter vi har modtaget det returnerede produkt. Forsendelsesgebyret refunderes ikke.

19. Tilpassede og forudbestilte produkter, der er lavet på speciel bestilling, kan ikke returneres.

20. Priser angivet i onlinebutikken nævnt i punkt 2 udgør ikke et tilbud om kontrakt i henhold til civilloven, de er kun en invitation til kunden om at afgive en ordre.

21. En ordre afgivet via ovennævnte websted eller afgivet direkte af kunden er et tilbud om kontrakt i henhold til civilloven.
    

UPS OVERSKRIFT

Regler og bestemmelser - transporttjenester på EU's område

En vare på EU's område leveres ved udgangen af den arbejdsdag, der er angivet af UPS. Adressen, der angives på tidspunktet for ordreafgivelsen, skal stemme overens med adressen angivet i PayPal, eller hvis adressen skal være anderledes, bedes du bekræfte din leveringsadresse via e-mail på contact@lennylamb.com.

Uoverensstemmelse i oplysningerne vil resultere i en forlængelse af udførelsestiden i tilfælde af både standardlevering og ekspreslevering.

Kurerforsendelse

Standard leveringstid: op til 7 arbejdsdage

Kurer Express:

1. Betingelsen for at indløse den estimerede leveringsdato er, at betalingen for den afgivne ordre bogføres på LennyLambs konto senest kl. 23:59 GMT, Greenwich Mean Time, på den dag, ordren afgives.

2. Ovenstående service er ikke mulig i tilfælde af bankoverførsler og PayPal e-check betaling.

3. I tilfælde af manglende mulighed for at realisere forsendelsen inden for den dato, der er angivet af UPS, vil modtageren blive informeret om dette inden for 24 timer efter betalingen er foretaget.

4. I tilfælde af forsinkelse af levering på grund af kurerfirmaets fejl har modtageren to muligheder:

• Modtage forsendelsen og modtage fuld refusion af forsendelsesomkostningerne

• Afvise pakken og modtage fuld refusion

5. I tilfælde af at angive en anden leveringsadresse end den, der er angivet i PayPal, vil bekræftelsen af adressen blive foretaget via e-mail-verifikation, hvilket kan medføre forsinkelser, som vi ikke er ansvarlige for.

6. I tilfælde af ordrer, der inkluderer en af vores jakker eller softshells, er færdiggørelsesdatoen længere med en arbejdsdag.

GARANTI

1. For at klagen kan accepteres, skal der vedlægges en original kvittering.

2. Der er 12 måneders garanti på defekte varer (ikke som beskrevet) bestilt fra vores butik.

3. Returforsendelsesgebyrer betales af kunden.

4. For at returnere defekte varer skal kunden udfylde en formular for returnering af defekte varer, som kan fås ved at kontakte LennyLamb via contact@lennylamb.com.

5. Klagen vil blive undersøgt, og resultaterne sendt tilbage inden for 14 dage fra modtagelsen af kundeformularen.

6. Kun skjulte mangler vil blive accepteret.

7. Returneringer accepteres ikke, hvis fejlen skyldes en af følgende:

• lille afvigelse i størrelse, stoffarve, små og spredte nopper og slubs,

• slid,

• mekaniske fejl eller fejl forårsaget af forkert og/eller upassende pleje.

8. Ved at afgive en ordre hos LennyLamb accepterer kunden LennyLambs Vilkår og Betingelser.

Ved at acceptere Lenny Lambs vilkår og betingelser annullerer du alle andre garantier og/eller vilkår eller betingelser, udtrykkelige eller underforståede.